لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا مما يعني أنه لديك 15 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها عليه، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع ملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الوصل أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا على info@triofit.net. إذا تم قبول الاسترجاع الخاص بك، فسنرسل لك ملصق شحن المسترجعات، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها إلينا بدون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة متعلقة بالإرجاع على info@triofit.net.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وايجاد حل لها.

استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع

للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع المنتج المباع بصيغة التخفيضات أو بطاقات الهدايا.

التبديل

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

المبالغ المالية المعادة

سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص ما تم إعادته، ونخبرك بما إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم رد أموالك تلقائيًا بطريقة الدفع الأصلية. ضع في اعتبارك أن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة رد الأموال وتحويلها أيضًا.